Informativa sulla Privacy di Arpa di Farina

Benvenuti sul sito web di Arpa di Farina. La vostra privacy è per noi di fondamentale importanza. Questa informativa descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate il nostro sito web o i nostri servizi. Arpa di Farina si impegna a trattare i vostri dati personali nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è Arpa di Farina, con sede legale in 34 Via dei Melograni, Piano 1, Verona, Veneto, 37129, Italia. Potete contattarci telefonicamente al +39 045 801 2345 o via email all'indirizzo [email protected].

Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali per fornirvi i nostri prodotti e servizi di panificio artigianale e pasticceria a tema musicale:

• Dati Forniti Volontariamente: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione e qualsiasi altra informazione che ci fornite quando effettuate un ordine, vi iscrivete alla nostra newsletter, richiedete preventivi per catering o torte personalizzate, o ci contattate direttamente tramite il modulo di contatto o telefono. Questi dati sono utilizzati per la gestione degli ordini di pane appena sfornato, pasticceria tradizionale italiana, torte personalizzate, biscotti a forma di strumenti musicali e per i servizi di catering.
• Dati di Navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante la vostra navigazione sul nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e la durata della vostra visita. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili (si veda la sezione dedicata ai cookie). Ci aiutano a migliorare la funzionalità del nostro online platform e l'esperienza dell'utente.
• Dati di Marketing e Preferenze: Informazioni relative alle vostre preferenze di marketing, se avete scelto di riceverle (ad esempio, iscrizione a newsletter per promozioni su caffè, tè o nuovi prodotti).

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Fornitura dei Nostri Prodotti e Servizi: Per elaborare e gestire i vostri ordini di pane, dolci, torte e biscotti, fornire i servizi di catering, e per gestire la consegna o il ritiro.
• Comunicazioni Clienti: Per rispondere alle vostre richieste, fornire supporto clienti, e inviarvi aggiornamenti relativi al vostro ordine o ai nostri servizi.
• Marketing e Promozione: Per inviarvi newsletter, offerte speciali e informazioni sui nostri nuovi prodotti (es. specialty coffee e tea service, dolci stagionali) o eventi, solo se avete espresso il vostro consenso.
• Miglioramento del Sito Web: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e migliorare la sua funzionalità, i nostri prodotti e l'esperienza utente.
• Adempimento Legale: Per adempiere a obblighi legali e regolamentari.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (ad esempio, per la gestione e l'evasione dei vostri ordini).
• Consenso: Abbiamo ottenuto il vostro consenso esplicito per una o più finalità specifiche (ad esempio, per l'invio di comunicazioni di marketing).
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali (ad esempio, per migliorare i nostri servizi e il nostro sito).

Divulgazione a Terzi

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni le vostre informazioni personali identificabili. Tuttavia, potremmo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di Servizi: Terzi che ci assistono nel funzionamento del nostro sito web, nello svolgimento della nostra attività (es. servizi di consegna) o nella fornitura di servizi per conto nostro, a condizione che tali parti accettino di mantenere queste informazioni riservate.
• Autorità Legali: Quando richiesto dalla legge o in risposta a un processo legale valido.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali, contabili o fiscali. Al termine di tale periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro. Ad esempio, i dati relativi agli ordini saranno conservati per il tempo previsto dalla normativa fiscale e civile.

I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Richiedere l'accesso ai vostri dati personali che deteniamo.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Richiedere la trasmissione dei vostri dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali, in particolare per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo [email protected] o al nostro indirizzo postale: Arpa di Farina, 34 Via dei Melograni, Piano 1, 37129, Verona, Italia.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, l'uso di crittografia, firewall e controlli di accesso.

Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Utilizziamo cookie tecnici per il corretto funzionamento del sito e, con il vostro consenso, cookie analitici e di profilazione per finalità statistiche e di marketing. Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o tramite il banner dei cookie presente sul nostro sito. Per maggiori informazioni, consultate la nostra Cookie Policy dedicata.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove normative. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche. La data dell'ultima revisione sarà indicata in fondo all'informativa.

Ultimo aggiornamento: 29 Maggio 2024